“妈,您的舌苔再靠近镜头一点,李主任看得更清楚些。”在北京工作的小林举着手机,屏幕那头是济南雅莲堂中医馆的李主任,而千里之外的老家,母亲正坐在沙发上配合问诊。这样的场景,如今成了小林和母亲的日常。

小林的母亲长有结节,还伴随多种老年并发疾病,有时候严重了就疼得直咧嘴。以前每次发病,小林都得请假回老家带母亲去看中医,排队挂号、等候问诊往往要耗上大半天,来回的奔波让母子俩都疲惫不堪。去年冬天,母亲病情加重,小林正赶上项目攻坚期无法脱身,急得整夜难眠。偶然间,他在朋友圈看到朋友分享济南雅莲堂中医馆的互联网医疗服务,抱着试试看的心态预约了李主任的远程号。
让小林意外的是,远程问诊的体验远超预期。李主任先是仔细询问了母亲的病史和近期症状,接着通过高清视频查看舌苔和长达半小时详细的问诊。“老人家这是风寒湿邪痹阻经络,得从温经散寒、通络止痛入手调理。”李主任很快给出辨证结论,当场开具处方,还详细讲解了用药禁忌和日常保暖要点。更贴心的是,医馆提供代煎服务,当天就把包装好的汤药通过快递寄出,三天后母亲就收到了药。
服用一周后,母亲的疼痛明显缓解,小林又通过线上平台预约了复诊。李主任根据恢复情况调整了药方,还安排医师助理定期线上跟进,提醒母亲按时服药、进行穴位按摩。
如今母亲的结节已经基本消除,疼痛的症状也几乎没在出现,闲暇时还跟着医馆线上推送的八段锦教学视频锻炼。“以前总觉得中医离不了面对面把脉,没想到雅莲堂把这么好的中医资源送到了家门口。”母亲每次和邻里聊天,都要夸夸这家靠谱的中医馆。
济南雅莲堂中医馆的互联网医疗服务,正是这样打破了时空的阻隔。馆内汇聚多位名老中医,原本“一号难求”的专家资源,如今只需一部手机就能触达。从智能导诊匹配专属医师,到视频问诊、电子病历存档,再到线上审方、代煎配送,全流程数字化服务让看病变得格外省心。更难得的是,医馆始终坚守“治未病”的中医理念,为每位患者定制体质辨识报告和养生方案,让健康管理融入日常生活。
对于像小林这样的在外游子,雅莲堂的互联网中医服务不仅是便捷的诊疗渠道,更成了传递孝心的桥梁。在这里,千年中医智慧遇上现代互联网技术,温暖便有了更远的传递距离。

雅莲堂中医馆深知互联网是手段而非目的,所有线上服务均根植于严谨的辨证。因此,馆内严格把控药材质量,确保好医配好药,医师助理线上沟通极尽耐心,以专业与共情构建稳固的医患信任。